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沧州女士天津星级酒店买翡翠上当

2020-01-11 08:27

  燕赵都市网沧州电(通讯员 李芳 戴梅 记者 代晴)在星级酒店购买的翡翠并非销售人员承诺的成色,消费者讨说法未果向消协投诉。经过调解,酒店最终退还消费者双倍货款。

  

  前一段时间,天津消费者王女士在沧州市一家星级酒店入住,并在销售人员的推荐下,购买了一只价值2000元翡翠A货玉镯。王女士对镯子很是喜欢,爱不释手。回到家向朋友介绍说:“成色不错吧,翡翠的,绝对A货。”“我看你的镯子不像是A货”,一位略懂玉器的朋友善意地说。

  

  虽是一句笑话,但王女士随即来到天津某珠宝鉴定中心想问个明白,鉴定结果证实翡翠玉镯并非A货,这令王女士非常气恼,于是找到商家讨要说法。双方就此争执不下,投诉至沧州消协。

  

  经协会调查,并向相关专业人员了解,翡翠A货是指以天然翡翠原石为原料,在成品加工过程中只通过机械加工手段(物理方法)例如切割,打磨,雕刻,抛光等制成的翡翠,这样的翡翠,无论颜色,质地,都是浑然天成,具有保值收藏价值。而B货、C货是经过化学去杂质、注胶,添色等工艺处理加工后而形成的产品。在得知相关情况后,协会依据相关法律法规,给双方进行了面对面的调解,最终达成一致,由该酒店双倍返回王女士购货款,投诉得到圆满解决。

  
来源:新浪收藏
 

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